|
|
|
|
|
|
Šifra |
Opis |
OnSite |
Jedinica |
Cena (din.) |
Cena (NRS) |
| 1 |
Dijagnostika totalnog kvara u CP servisu
|
Ne
|
Intervencija
|
350
|
1/3
|
| 2 |
Dijagnostika prikrivenog kvara u CP servisu
|
Ne
|
Intervencija
|
1000
|
1
|
| 3 |
Dijagnostika nasumičnog kvara u CP servisu
|
Ne
|
Intervencija
|
2000
|
2
|
| 4 |
Popravke sitnijih kvarova koje je moguće otkloniti odmah, uz minimalno ili bez zadržavanja računara u servisu
|
Ne
|
Intervencija
|
350
|
1/3
|
| 5 |
|
Da
|
Intervencija
|
500
|
1/2
|
| 6 |
Obučavanje korisnika za rad i personalizacija računara na terenu ili servisu (minimalno 1 sat)
|
Da
|
Sat
|
1000
|
1
|
| 10 |
Backup podataka na korisnikov HDD ili CD/DVD medij (minimalno 1/2 sata)
|
Ne
|
Sat
|
1000
|
1
|
| 11 |
Detekcija i uklanjanje virusnih infekcija (minimalno 1/2 sata)
|
Ne
|
Sat
|
1000
|
1
|
| 12 |
Instalacija licencnog Microsoft operativnog sistema sa instalacijom korisnikovih drajvera i aktivacijom
|
Ne
|
Intervencija
|
1000
|
1
|
| 13 |
Reinstalacija (repair) Microsoft operativnog sistema sa instalacijom i podešavanjem korisnikovih drajvera
|
Ne
|
Intervencija
|
1000
|
1
|
| 14 |
Usluga spašavanja obrisanih ili oštećenih podataka sa HDD-ova i flash medija RECOVERY
|
Ne
|
Intervencija
|
1500
|
1,5
|
| 15 |
Instalacija/reinstalacija licencnog antivirus i aplikativnog softvera (Microsoft, Adobe, Corel...)
|
Ne
|
Intervencija
|
350
|
1/3
|
| 16 |
Instalacija/reinstalacija drajvera (maksimalno 1 NRS)
|
Ne
|
Intervencija
|
350
|
1/3
|
| 17 |
Pronalaženje i download drajvera/uputstava i snimanje na optički medij (po drajveru, maksimalno 1 NRS)
|
Ne
|
Intervencija
|
350
|
1/3
|
| 18 |
Podešavanje internet konekcije (dialup, ADSL, cable)
|
Da
|
Intervencija
|
500
|
1/2
|
| 19 |
|
Da
|
Intervencija
|
1000
|
1
|
| 20 |
Podešavanje e-mail naloga
|
Da
|
Komad
|
350
|
1/3
|
| 21 |
Savetovanje i projektovanje LAN i WAN (minimalno 1 sat)
|
Da
|
Sat
|
2000
|
2
|
| 51 |
Preventivno održavanje računara (čišćenje untrašnjosti računara od prašine, uklanjanje temp fajl.)
|
Ne
|
Intervencija
|
350
|
1/3
|
| 52 |
Testiranje ispravnosti računarskih komponenti
|
Ne
|
Komponenta
|
350
|
1/3
|
| 53 |
Ugradnja PC komponente (ugradnja sa instalacijom drajvera i odgovarajućeg softvera, maksimalno 1 NRS)
|
Da
|
Intervencija
|
350
|
1/3
|
| 54 |
Prepakivanje komponenti u drugo kućište
|
Ne
|
Intervencija
|
500
|
1/2
|
| 55 |
Instalacija štampača/skenera sa pratećim drajverima i softverom
|
Da
|
Intervencija
|
350
|
1/3
|
| 56 |
Servisiranje na mrežnoj i komunikacionoj opremi na terenu (minimalno 1/2 sata)
|
Da
|
Sat
|
1000
|
1
|
| 57 |
Servisiranje na radnim stanicama i štampačima na terenu (minimalno 1/2 sata)
|
Da
|
Sat
|
1000
|
1
|
| 58 |
Servisiranje na serverima na terenu (minimalno 1 sat)
|
Da
|
Sat
|
200
|
2
|
| |
Održavanje fiskalne opreme
|
| 101 |
Fiskalizacija nove fiskalne kase
|
Ne
|
Intervencija
|
0
|
0
|
| 102 |
Defiskalizacija fiskalne kase
|
Ne
|
Intervencija
|
1500
|
1,5
|
| 103 |
Fiskalizacija defiskalizovane kase
|
Ne
|
Intervencija
|
1500
|
1,5
|
| 104 |
Tehnički pregled fiskalne kase
|
Ne
|
Intervencija
|
2000
|
2
|
| 105 |
Instaliranje GPRS terminala
|
Da
|
Intervencija
|
2000
|
2
|
| 106 |
|
Ne
|
Intervencija
|
1200
|
1,2
|
| 107 |
Servisiranje fiskalne kase i opreme prema utrošenom vremenu (minimum 1/3 sata)
|
Da
|
Sat
|
1000
|
1
|
| 108 |
Administracioni poslovi po utrošenom vremenu (minimum 1/3 sata)
|
Ne
|
Sat
|
1000
|
1
|
| |
Troškovi izlaska na teren i slanja poštanskim uslugama
|
| 201 |
Izlazak servisnih kola na teren do 5 km
|
Da
|
Intervencija
|
200
|
200
|
| 202 |
Izlazak servisnih kola na teren preko 5 km
|
Da
|
km
|
30
|
30
|
| 203 |
Slanje robe PostExpress-om u drugi servis
|
Ne
|
Intervencija
|
600
|
600
|
Opšte napomene
Vrednost jednog norma sata (NRS) je 1000 dinara sa uključenim PDV-om.
Rad servisera van radnog vremena (vikendi i praznici) je 100% viši od standardne cene.
Hitni nalozi se naplaćuju 50% više od standardne cene.
Za stariju opremu (486, Pentium 1 i 2 računari) cene su 250% više od standardne cene.
Za računare i opremu koji su pod garancijom i sa neoštećenom zaštitnom nalepnicom na poklopcu kućišta kompletno testiranje je besplatno.
Ugradnja komponenti u računare i opremu pod garancijom je besplatno.
Za ostvarivanje prava garancije potrebno je predočiti kopiju ili original garantnog lista i fiskalnog računa.
Monitore, štampače, digitalne fotoaparate koji nisu u garantnom roku ne servisiramo.
|
|
|
|
|
|
0 proizvoda